Question 1

Quelle est la différence entre les états de reconditionnement ?

Accepted Answer

Neuf : Produit jamais utilisé, sous emballage d'origine. État neuf : Produit comme neuf, aucune trace d'usure visible. Très bon état : Très légères traces d'usure invisibles à 20cm. Bon état : Légères traces d'usure visibles. État correct : Traces d'usure visibles mais produit 100% fonctionnel.

Question 2

Quelle garantie sur les smartphones reconditionnés ?

Accepted Answer

Tous nos smartphones reconditionnés sont garantis 12 mois minimum (24 mois pour les neufs). La garantie couvre les défauts de fabrication et dysfonctionnements matériels. Batterie garantie 80% minimum de capacité d'origine.

Question 3

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui ! Nous acceptons le paiement en 2x, 3x ou 4x sans frais avec Alma (à partir de 50€). Également disponible : CB, Apple Pay, Google Pay, et paiement en boutique.

Question 4

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Retrait gratuit en boutique à Cholet (75 Rue Nationale). Votre commande est prête sous 24h. Aucune livraison à domicile pour le moment.

Question 5

Comment se passe la reprise de mon ancien téléphone ?

Accepted Answer

Simple ! Estime ton téléphone en ligne ou directement en boutique. Nous t'envoyons une offre de reprise. Si tu l'acceptes, dépôse ton appareil en boutique et reçois ton paiement immédiatement (espèces, virement ou avoir).

Question 6

Combien coûte une réparation d'écran ?

Accepted Answer

Dès 50€ selon le modèle. Réparation express en 15min à 2h. Diagnostic gratuit. Pièces de qualité garanties 6 mois. Devis sur place ou en ligne.

Question 7

Les smartphones sont-ils débloqués tous opérateurs ?

Accepted Answer

Oui, tous nos smartphones sont débloqués et compatibles avec tous les opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues, Free, etc.).

Question 8

Puis-je échanger mon smartphone si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

Oui, 14 jours pour changer d'avis (achat en ligne). Le produit doit être en parfait état avec tous les accessoires. Remboursement ou échange possible.

Question 9

Comment fonctionne le forfait Coriolis ?

Accepted Answer

Le forfait Coriolis offre 100Go + appels/SMS illimités pour seulement 9.99€/mois pendant 12 mois. Profitez de cette offre exclusive lors de l'achat d'un smartphone chez Tech-it.

Question 10

Faites-vous du dépannage à domicile ?

Accepted Answer

Non, toutes nos réparations sont effectuées en boutique par nos techniciens qualifiés. Cela nous permet de garantir la qualité et la rapidité d'intervention.

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